Transport și expediere

TRANSPORT GRATUIT – pentru comenzi cu valoare mai mare de 1.000 lei prin curier rapid.

Expedierea produselor aflate pe stoc se realizează în aceeași zi pentru comenzile preluate până la ora 12:00 (luni – vineri).
Comenzile preluate după ora 12:30 vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.

Modalități de livrare:

• În București – livrarea este asigurată prin curieri rapizi sau mijloace proprii.

• În restul țării – produsele se livrează prin curier rapid, conform opțiunii selectate în momentul plasării comenzii.

Timp de livrare:

• Curierat rapid: 24–48 de ore.

• Ridicare personală de la sediu – detaliile se stabilesc telefonic.

Costuri și condiții de transport:

• Taxă de transport: 25,41 lei (TVA inclus) pentru comenzile cu valoare mai mică de 1.000 lei.

• Gratuit pentru comenzile cu valoare mai mare de 1.000 lei.

• Pentru comenzi speciale, costul transportului va fi comunicat odată cu oferta.

• Transportul poate fi efectuat și cu un curier agreat de cumpărător, însă vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale întârzieri sau probleme apărute în acest caz.

Modalități de plată:

• Ramburs – plata direct la curier.

• Plata online cu cardul – prin platforma securizată euPlatesc.ro. Tranzacția se efectuează în condiții de siguranță, datele cardului fiind procesate exclusiv de procesatorul de plăți.

• Virament bancar (ordin de plată) – la solicitarea acestei opțiuni vă transmitem factura proformă. Expedierea se face după transmiterea dovezii plății pe e-mail până la ora 13:00.

Recepția produselor

La primirea coletului, dacă observați urme de deteriorare sau desfacere, refuzați expediția și contactați-ne imediat.

Politica de retur

RETUR 14 ZILE – disponibil atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice.

• Produsele pot fi returnate în termen de 14 de zile de la data recepționării comenzii, pe cheltuiala cumpărătorului.

• Rambursarea contravalorii se face în maximum 3 zile lucrătoare de la confirmarea primirii și verificării produselor.

• Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate. În cazul în care acestea prezintă deteriorări sau lipsuri, cumpărătorul este de acord să suporte costurile readucerii la starea de revânzare.

• Costul returului este suportat de client și este în valoare de 25 RON. Rambursarea contravalorii produselor se face în maximum 14 zile de la recepția returului.

Date de contact pentru retururi și livrări

BUSINESS CONTACT & CONSULTING S.R.L.
Tel.: 0722.321.198
E-mail: office@benziadezive.ro
Program: Luni – Vineri, 08:30 – 16:00